FAQ

Onde é a vossa loja?

A nossa loja é exclusivamente online.

Como posso encomendar?

Basta seleccionar o artigo que pretende, colocar no carrinho, clicar em “finalizar encomenda”, preencher os dados e proceder ao pagamento.

Como posso fazer o pagamento?

O pagamento pode ser feito de três formas:
– Paypal
– Transferência bancária
– Contra reembolso

Enviam para as Ilhas?

Enviamos para Continente e Ilhas e para a União Europeia.

Quanto tempo demoram os artigos a chegarem até minha casa?

Após a confirmação do pagamento os artigos demoram 24 a 48 horas em Portugal continental. Para os restantes destinos requer confirmação do tempo de trânsito estimado.

Não encontro o que quero na vossa loja online, como faço?

Envie um e-mail para geral@vaidosa.pt com a foto do artigo e tentamos junto dos nossos fornecedores encontrar o artigo que procura ou, em último caso, um bastante parecido.

Quanto tempo tenho para fazer o pagamento? Como é feita a reserva?

Após o check out o cliente tem um prazo de 24 horas para enviar o comprovativo com o pagamento do valor acordado no final da encomenda. Caso não seja recepcionado no prazo mencionado, a encomenda será automaticamente cancelada pelo site.

Tenho dúvidas nos tamanhos/modelos como faço?

Qualquer dúvida que tenha não hesite em contactar-nos via e-mail ou mensagem privada na página principal da Vaidosa.

O artigo não existe em stock. Posso encomendar?

Na generalidade dos artigos da Vaidosa, conseguimos repôr stocks num prazo entre 2 a 5 dias úteis. Envie-nos um e-mail com o artigo pretendido.

Posso trocar ou devolver um artigo?

Não fazemos devoluções mas aceitamos trocas, veja em Termos e Condições.